FirstZoos privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger webstedet eller foretager et køb.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, dine interaktioner med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, når du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder nedenstående oplysninger), som "Personlige oplysninger". Se venligst listen nedenfor for at få flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.
- Formål med indsamling: at indlæse hjemmesiden korrekt for dig og at udføre analyser af hjemmesidebrugen for at optimere vores hjemmeside.
- Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du besøger vores hjemmeside, ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
- Oplysninger til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify
Information om ordrer
- Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer, e-mailadresse og telefonnummer).
- Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, gennemgå vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når dette er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
- Indsamlingskilde: Indsamlet fra dig.
- Oplysninger til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify
Oplysninger om kundesupport
- Eksempler på indsamlede personoplysninger:
- Formål med indsamling: at yde kundesupport.
- Indsamlingskilde: Indsamlet fra dig.
- Videregivelse til forretningsmæssige formål:
MINERALER
Hjemmesiden er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på adressen nedenfor for at anmode om sletning.
Del personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores aftaler med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
ADFÆRDSREKLAMERING
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at sende dig målrettede annoncer eller markedsføringsmateriale, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til afhængigt af din placering).
For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
[INKLUSIVE FRAVALGSLINKS FRA DE ANVENDTE TJENESTER. ALMINDELIGE LINKS ER:]
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads].
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: http://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre og informere dig om nye produkter, tjenester og tilbud.
RETSGRUNDLAG
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"): - Dit samtykke
;
- Opfyldelsen af aftalen mellem dig og hjemmesiden;
- For at overholde vores juridiske forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- At udføre en opgave i offentlighedens interesse;
– Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
OPRETHOLDELSE
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.
AUTOMATISK BESLUTNINGSTAGNING
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret afgørelsestagning (herunder profilering), hvor denne afgørelsestagning har retsvirkninger for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.
Vi bruger fuldt automatiseret beslutningstagning, der har juridiske eller på anden måde betydelige konsekvenser, ved hjælp af kundedata.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har juridiske eller på anden måde betydelige konsekvenser for dig.
Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:
- Midlertidig afvisning af IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne afvisningsliste forbliver aktiv i et lille antal timer.
- Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet afviste IP-adresser. Denne liste forbliver aktiv i et kort antal dage.
Salg af personlige oplysninger
Vores hjemmeside sælger personlige oplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act fra 2018 ("CCPA").
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Dine personoplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter overført til lande uden for Europa, herunder Canada og USA, til opbevaring og videre behandling. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se venligst Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Hvis du ønsker at udpege en bemyndiget repræsentant til at foretage disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på nedenstående adresse.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give hjemmesiden mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. at logge ind og vælge en region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til hjemmesiden eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.
Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at levere vores tjenester.
COOKIES ER PÅKRÆVET FOR AT BUTIKKEN SKAL FUNGERE
Navn Funktion
_ab Bruges i forbindelse med administratoradgang.
_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.
indkøbskurv Bruges sammen med indkøbskurven.
cart_sig Bruges i forbindelse med betaling.
cart_ts Bruges i forbindelse med betaling.
checkout_token Bruges i forbindelse med kassen.
hemmelig Bruges i forbindelse med kassen.
secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin.
shopify_u Bruges til at facilitere opdatering af kundeoplysninger.
RAPPORTERING OG ANALYSE
Navn Funktion
_tracking_consent Sporingsindstillinger.
Landingsside Sporing af landingssider
_orig_referrer Spor landingssider
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
Shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyser relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify-analyser vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_y Shopify-analyser.