Ledige stillinger: Kundeservicerepræsentant
Nordic Velocity er en hurtigt voksende onlinebutik inden for forskellige nicher. Vi tilbyder vores kunder de bedste produkter og service, og vi er altid på udkig efter passionerede og motiverede mennesker til vores team. For at forbedre vores kundeservice søger vi en kundeservicemedarbejder.
Som kundeservicemedarbejder hos Nordic Velocity er du ansvarlig for at yde fremragende service og support til vores kunder. Dine opgaver omfatter:
- Besvar kundespørgsmål via e-mail og sociale medier.
- Håndtere kundeklager og løse kundeproblemer.
- Administrer returneringer og refusioner.
- Behandle ordrer og besvare spørgsmål om ordrestatus.
- Opbygge og vedligeholde kunderelationer.
Hvem leder vi efter?
- Du har erfaring med kundeservice og har gode kommunikationsevner.
- Du er proaktiv, motiveret og har en serviceorienteret tilgang.
- Du er bekendt med e-handel og har kendskab til de produkter, vi sælger.
- Du er fleksibel og kan multitaske i et dynamisk miljø.
- Du taler flydende hollandsk og engelsk.
Hvad tilbyder vi?
- Et udfordrende og dynamisk arbejdsmiljø i en hurtigt voksende virksomhed.
- En konkurrencedygtig løn og frynsegoder.
- Et hyggeligt og uformelt arbejdsmiljø med engagerede kolleger.
- Muligheder for personlig og faglig udvikling.
Er du den kundeservicemedarbejder, vi søger? Send dit CV og din motivation til info@FirstZoo.se. Vi ser frem til din ansøgning!