Ledige stillinger: Kundeservicerepresentant
Nordic Velocity er en raskt voksende nettbutikk innen ulike nisjer. Vi tilbyr kundene våre de beste produktene og servicen, og er alltid på utkikk etter lidenskapelige og motiverte mennesker til teamet vårt. For å forbedre kundeservicen vår, ser vi etter en kundeservicerepresentant.
Som kundeservicerepresentant hos Nordic Velocity er du ansvarlig for å yte utmerket service og støtte til kundene våre. Dine arbeidsoppgaver inkluderer:
- Svar på kundespørsmål via e-post og sosiale medier.
- Håndtere kundeklager og løse kundeproblemer.
- Administrer returer og refusjoner.
- Behandle ordrer og svare på spørsmål om ordrestatus.
- Bygge og vedlikeholde kunderelasjoner.
Hvem leter vi etter?
- Du har erfaring med kundeservice og har gode kommunikasjonsevner.
- Du er proaktiv, motivert og har en serviceorientert tilnærming.
- Du er kjent med e-handel og har kunnskap om produktene vi selger.
- Du er fleksibel og kan multitaske i et dynamisk miljø.
- Du snakker flytende nederlandsk og engelsk.
Hva tilbyr vi?
- Et utfordrende og dynamisk arbeidsmiljø i et raskt voksende selskap.
- Konkurransedyktig lønn og goder.
- Et koselig og uformelt arbeidsmiljø med engasjerte kolleger.
- Muligheter for personlig og faglig utvikling.
Er du kundeservicemedarbeideren vi ser etter? Send CV og motivasjonsbrev til info@FirstZoo.se. Vi ser frem til din søknad!